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5 hacks secrets des vendeurs Amazon pour dominer le marché

21/06/2017, Written by 0 comment

5 hacks secrets des vendeurs sur Amazon pour dominer le marché

Existe-t-il des hacks rapides qu’on peut utiliser pour faire ranker un nouveau produit Amazon le plus vite possible?
Je suis heureux de vous dire « OUI » – il y en a plusieurs.

Voici les hacks et méthodes les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour classer votre nouveau produit sur Amazon rapidement…

Hack #1 – Gagner la Buy Box

En tant que vendeur sur Amazon, vous devez savoir comment gagner le Buy Box. C’est une partie importante pour la réussite de vos ventes sur Amazon, surtout si vous ne créez ni fabriquez pas vos propres produits, en gros si vous ne faites pas de private label (PL).
Voici un exemple de ce que signifie gagner le Buy Box.

Parmi les 20 vendeurs sur ce produit, seulement 4 d’entre eux sont affichés sur la page du produit. Vous pouvez parier que ces quatre vendeurs obtiennent la plupart des ventes pour cette liste…
Si vous êtes l’un de 16 perdants sur ce produit, que pourriez-vous faire pour gagner le Buy Box ?

L’importance d’avoir la Buy Box

Prenons tout d’abord un certain temps pour passer en revue les paramètres de la Buy Box. En principe, ils peuvent être regroupés en trois catégories. Comme référence, vous pouvez voir la première page des vendeurs pour le kettelbell listé ci-dessus, affichée à votre droite.

Le Prix ! – C’est sans doute le plus important paramètre de la Buy Box.

Même si l’image des produits listés ci-dessus montre qu’il existe d’autres offres « à partir de 15,65 $ », une inspection minutieuse des listes révèle que ces options moins chères sont en fait plus coûteuses une fois les frais d’expédition pris en compte.
Amazon énumère les produits sur cette page par défaut suivant l’ordre de Prix + Livraison, et les transfère dans la Buy Box, sauf si l’une des comparaisons est hors-ligne.

L’accomplissement de l’expédition – Amazon met une énorme priorité sur l’envoi rapide et sans tracas des produits de ses clients, c’est pourquoi ils encouragent les vendeurs d’utiliser le célèbre Expédié par Amazon (AMAZON FBA)

L’accomplissement de l’expédition comprend un certain paramétrage individuel, incluant le taux de défaut de commandes (Order Defect Rate – ODR) et le pourcentage de commandes parfaites (Perfect Order Percentage – POP).

  • ODR (Taux de Défaut de commande) est les nombres des commandes annulées, retournées, expédiées de manière incorrecte ou les commentaires négatifs quelque soit les raisons.
  • POP (Pourcentage de commande parfaite) est les nombres des commandes parfaitement accompli sans aucune intervention du client.

Amazon vérifie souvent la fréquence de vos manques de stock, alors essayez de maintenir un taux de stock à 100%.

L’évaluation du vendeur – il me semble que le nombre magique pour l’évaluation du vendeur est de 90%.

Les listes présentées à votre droite sont des exemples concrets. Chaque vendeur sur la première page a un taux de 90% ou plus. Cependant, vous pouvez voir qu’un vendeur avec un taux de 90% est classé supérieur à ce du 100%. Il semble que tant que vous avez un taux supérieur à 90%, amazon ne considère pas ce point comme important pour gagner la Buy Box.

Inversement, il est rare pour un vendeur avec un taux <90% de gagner la Buy Box.

Comment gagner la Buy Box

L’un des meilleurs vendeurs que vous voyez dans la liste ci-dessus est le WayFair. En faisant le tour sur Amazon, je les ai remarqués se montrant plusieurs fois dans nos recherches. Ils ont 200.000 reviews et ces vendeurs savent clairement ce qu’ils font… et que chaque article sur leurs lisitings a gagné la Buy Box.

Vous pouvez voir d’autre de leurs produits gagnant la Buy Box ci-dessous, le profil de la boutique du vendeur  est affiché à l’intérieur:

Alors, qu’est ce qu’ils font correctement ? Quelles sont les étapes spécifiques pour gagner la boîte d’achat ? Apparemment, il n’y en a que deux :

  1. Assurez-vous que vous êtes admissible – Votre produit doit avoir le même ASIN que la liste dans laquelle vous voulez adhérer (voir plus ci-dessous). Vous devez aussi conformer avec les critères énumérées ci-dessus.
  2. Abaissez votre prix – si vous êtes admissible, le prix est à peu près le seul facteur déterminant. Tous ce que vous devez faire c’est de connaître à combien vos concurrents vendent votre produit, et de proposer de le vendre et de l’envoyer pour un centime de moins. Vous voilà dans une position de challenger pour gagner la boite d’achat.
  3. Utiliser le Fullfilled par Amazon – vous obtiendrez un special « expédié par Amazon » (voir ci-dessus) sur la liste de votre vendeur lorsque vous utilisez FBA. Une bonne technique aussi est de simplement chercher des listings FBM « expédié par le vendeur » de se mettre sur le listing avec du FBA et Amazon vous offrira la boite d’achat.

(Remarque : Même si l’abaissement de prix est certainement une bonne stratégie pour être classer plus haut, ce n’est pas toujours une bonne stratégie commerciale à long terme. Vous ne pouvez pas concurrencer sur le prix seulement, car cela ne va créer qu’une guerre/ course contre le prix jusqu’à la fin) et votre business sur amazon doit rester rentable!

Hack#2 – ASIN Piggybacking

Si vous savez comment gagner la Buy Box, votre potentiel de gain sur Amazon monte instantanément. L’une des tactiques la plus puissante que vous pouvez utiliser est l’ASIN Piggybank

Voici comment cela fonctionne :

  1. Identifiez un produit et trouvez son ASIN. Il sera classé dans la section « détail du produit » sur le listing du produit en question. (indiqué ci-dessous)
  2. Recherchez le fabricant pour savoir comment vous allez revendre le produit vous-même. Découvrez son coût, et calculez le coût de l’expédition. Y a t-il possibilité de vendre ce produit avec 1 cent de moins que le vendeur actuel tout en ayant une bonne marge.
  3. Si la réponse à #2 est OUI, contactez le fabriquant et commencez à vendre. Vous venez de trouver une pépite d’or.
  4. Si la réponse à #2 est NON, vous pouvez encore négocier avec le fabriquant. Cependant, si vous pensez que cela ne vaut pas la peine, trouvez d’autres produits dans le même créneau… Il y en a des centaines de milliers!

Blackhat SQUATTAGE d’ISIN

Comme vous pouvez probablement deviner, certain vendeurs ont développé un « blackhat », qui est une autre forme du squattage d’ISIN. Principalement, il s’agit de trouver des soldes sur les produits populaires et les classer avec le même ASIN que leurs homologues non-soldés.

Cela fonctionne parce que le processus qu’Amazon utilise pour identifier et de s’acquitter des vendeurs trompeurs est extrêmement encombrant.

Il est convenable de noter qu’Amazon n’a rien contre sur la vente des soldes bon marché, mais simplement n’aime pas quand vous mentez sur le produit. Alors, faites comme si je vous ai pas dis cette méthode car je la tolère, mais gardez à l’esprit « Ne faites pas ce que vous n’aimeriez pas qu’on vous fasse. Un jour, cela pourrait vous arriver !

Pour conserver votre squatage d’isin, assurez-vous que vous envoyez exactement le même produit – avec la même marque, SKU et le code de fabrication – comme la liste que vous tentez de squatter.

Hack #3 – Requêtes URL personnalisées

Pour vous montrer ce qui se passe derrière la scène quand vous utilisez Amazon, nous allons commencer par utiliser l’URL pour un terme de recherche que vous ayez peut-être besoin pour classer un produit. Quand je recherche « stove top espresso makers » à partir de la page d’accueil d’Amazon, voici l’URL que nous obtenons:

Dans le cas où vous ne pouvez pas voir cet URL :

http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss_2?url=search-alias%3Daps&field-keywords=stove+top+espresso+maker

Si nous coupons cette URL, il est facile de voir que &field-keywords= chaîne est ce qu’Amazon utilise pour identifier les recherches à afficher. La chaîne /s/ ?url=search=alias est comment Amazon s’interroge pour s’informer lui-même sur le résultat d’une page de recherche, triés automatiquement par les meilleures ventes.

Alors, si nous construisons un lien pour promouvoir cette page, nous pouvons désassembler l’URL comme suit :

http://www.amazon.com/s/?url=search-alias&field-keywords=stove+top+espresso+maker

Note rapide : pour quelque raison, supprimer la chaîne ?url=search-alias donne un ensemble de résultats de recherche différent… On sait pas pourquoi, mais de toute façon, assurez-vous de le garder pour imiter au mieux une recherche naturelle.

Maintenant, voyons ce qui se passe lorsque nous cliquons sur un produit de la page de recherche:

http://www.amazon.com/Primula-Aluminum-Stovetop-Espresso-Coffee/dp/B001J1L59E/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1422041743&sr=8-2&keywords=stove+top+espresso+maker

La partie en gras de l’URL est ce dont vous avez besoin pour afficher la page de ce produit dans votre navigateur. Tout le reste c’est pour dire à Amazon comment le visiteur est arrivé sur la liste.

Vous pouvez voir que le &keywords=stove+top+espresso+maker informe Amazon que je suis arrivé à la liste en cherchant « stove top espresso maker ».

Il y a quelques chaînes de mots clés à prendre en compte que vous devrez peut-être faire quelques expériences pour trouver les combinaisons de chaînes d’URL spécifiques qui produisent la page dont vous avez besoin. Mais connaitre ces requêtes vous donnera un excellent point de départ.

&node= est ce qu’Amazon utilise pour les catégories. Si vous cliquez sur « All Departments » et entrez dans la catégorie « Kitchen & Dining », vous obtiendrez l’URL suivant :

http://www.amazon.com/kitchen-dining/b/ref=sd_allcat_ki?ie=UTF8&node=284507

Comme avec la chaîne &field-keywords=, la seule partie de l’URL pour dire Amazon de nous conduire a la catégorie « Kitchen & Dining » est la requête &node=, qui est &node=284507. Donc, si nous voulons visiter cette page, vous pouvez désassembler le lien comme ceci :

http://www.amazon.com/s/&node=284507

&field-brandtextbin= est une autre chaîne d’URL que vous devez connaître. Ceci autorise Amazon de filtrer votre recherche par le nom de marque. Etant donné que les clients savent déjà la marque qu’ils veulent, vous pouvez utiliser cette requête pour tracer et pour le SEO.

Pour susciter tous ce que nous avons appris pour personnaliser la requête d’URL ensemble, disons que nous voulons afficher les résultats de la page de recherche sur le terme « espresso maker » dans la « Kitchen & Dining », filtré par la marque Bréville.  L’URL va ressembler à ceci:

http://www.amazon.com/s/&field-keywords=espresso&20maker&node=284507&field-brandtextbin=breville

Une chose importante à noter ici, dans l’URL, est l’utilisation du caractère &20 au lieu de +. Cela recommande Amazon de séparer les mots clés avec des espaces au lieu du signe plus.

Comment utiliser des requêtes d’URL personnalisées

Vous vous souvenez peut-être qu’Amazon fait le suivi des produits que les clients achètent après avoir recherché un mot-clé donné. Ils utilisent alors ces données pour les aider à choisir les produits les plus susceptible d’être achetés en terme de recherche.

Cela veut dire que vous pouvez orienter l’échange vers la page du produit en utilisant une URL personnalisée et en faire en sorte qu’Amazon pense que toutes ces personnes proviennent d’un résultat de recherche de votre mot-clé ou marque cible. Dans ce cas, chaque vente que vous faîtes à partir de ce lien compte pour la pertinence de la recherche de ce terme spécifique.

Vous comprenez ? Non ? Ne vous inquiétez pas, voici un exemple réel :

Disons que vous voulez faire ranker un produit pour le mot-clé « best espresso maker », sur la marque « Bréville » :

Théoriquement, vous pouvez faire croire à Amazon que chaque visiteur de cette page vient de la page de recherche pour « best espresso maker », filtrer sur la marque « Bréville », en dirigeant l’échange vers l’URL :

http://www.amazon.com/Breville-BES870XL-Barista-Express-Espresso/dp/B00CH9QWOU/&field-keywords=best%20espresso%20maker%20&field-brandtextbin=breville

Maintenant, chaque achat qu’un visiteur fait à partir de ce lien est compter comme venant de notre terme de recherche : « best espresso maker ».

Gardez à l’esprit que ce n’est pas garanti à 100% , mais tous ce que nous savons sur l’algorithme de classement d’Amazon c’est que ca devrait. En plus, le pire scenario c’est que vous orientez des ventes supplémentaires de l’un de vos produits… Amazon n’est pas comme Google, où ils vont vous punir d’avoir essayé d’optimiser leur moteur de recherche.

En tout cas, vous pouvez rapidement suivre le processus suivant :

  1. Cherchez un terme sur lequel vous voulez ranker
  2. Cliquer sur votre produit
  3. Achetez-le
  4. Changer votre adresse IP (assurez-vous d’effacer votre cache) ou connectez-vous sur un autre ordinateur
  5. Répétez !

Bien sûre, si vous avez eu beaucoup de capitaux – c’est peut-être préférable de le dépenser sur les produits d’Amazon.

Hack #4 – Le pouvoir des coupons Amazon

Si vous êtes un vendeur individuel, avec un compte Pro Merchant, un vendeur professionnel ou un commerçant, alors vous pouvez utiliser les outils de promotion intégrés d’Amazon. Les acheteurs futés utilisent toujours les offres quotidiennes d’Amazon.

Vous pouvez accéder à ces offres en cliquant sur l’offre d’aujourd’hui dans le menu de navigation en haut a côté du logo Amazon (souligné en vert). Ce lien va vous amener à une page comme celle-ci :

Comme vous pouvez voir, cette section du site d’Amazon est presque une catégorie à elle même. Toutes les promotions reçoivent leurs propres liens et pages d’annonces. La partie sur laquelle je voudrais attirer votre attention est le lien Coupons, accentué avec une case bleue dans le tableau ci-dessus. Cette page vous mènera dans la liste des Coupons des vendeurs les plus populaires d’Amazon dans divers catégories. Voir la page ci-dessous :

En défilant la page vers le bas, nous voyons des coupons pour les vêtements et matériels extérieurs, l’épicerie et la gastronomie, l’enfant, des outils ménagers, des appareils électroniques, des appareils de soin personnel, la cuisine, l’industrie et la science, et d’autres coupons. Il y existe des catégories de coupons pour presque tout sauf pour le contenu numérique !

Voici à quoi ressemble une page de coupon :

(Remarque : vous ne verrez pas cette page si vous êtes connecté à Amazon, au lieu de ca le coupon sera ajouté automatiquement dans votre panier)

En fonction de votre condition de vente, vous pouvez créez votre propre coupon pour tous les produits que vous vendez.

Que pouvez-vous faire avec des coupons amazon?

Beaucoup de choses !

Voici trois façons simples de tirer le meilleur des vos promotions:

  1. Promouvoir les coupons comme vous favorisez d’autres listes des produits d’Amazon. Les pages de coupons ont leur propre ranking de vente. Donc, si vous êtes un nouveau vendeur ou essayez de rivaliser sur une niche difficile, vous pouvez avoir plus de visiteurs en promouvant des coupons qu’au lieu de l’inscrire seulement.
  2. Créez plus de réduction ou de coupon que votre concurrent. C’est une tactique similaire à celle de gagner la Buy Box… car Amazon essaie de donner aux clients la meilleure offre possible. Vous devez seulement offrir un peu plus de coupon que votre concurrence pour maximiser les chances d’être présenté sur la page des coupons.
  3. Promouvoir votre coupons sur les sites des tiers. Ceci est un petit hack qui peut vous offrir des niveaux d’échange approprié avec très peu d’effort. Il suffit de chercher sur Google pour « soumettre une offre » et vous obtiendrez une liste de 500.000 + des sites web qui veulent présenter votre offre. Par jour, soumettez vos coupons dans 10 de ces sites et vous allez voir plusieurs choses arriver… plus de backlinks , votre ranking augmente et vous réalisez plus de ventes…
  4. Donnez vos coupons aux amis et à la famille en échange des commentaires/ indicateurs de vente. C’est aussi un hack incroyable que la plupart de nos clients utilisent avec un grand succès. La plupart des gens seront contents de recevoir des produits à prix réduit, et vous aurez un avis « achat vérifié » sur certaines conditions tout de même » – ainsi qu’une augmentation dans vos données initiales de ventes.

Important – pour que #3 fonctionne, il faut vraiment offrir un accord détaillé. Votre réticence de dépenser ne sera probablement pas suffisant pour vous en sortir sur Amazon et de vous présenter sur les sites les plus populaires de Daily Deals.

Encore une fois, tout le monde ne peut pas utiliser les coupons ou les autres outils de promotion intégrés d’Amazon. Toutefois, si vous avez le bon type de compte, assurez-vous de les utilisez, au moins au début pour bien positionner vos produits.

Hack # 5 – Outils automatisés pour les vendeurs d’Amazon

Enfin, aucune discussion sur les hacks d’Amazon ne serait complète sans parler de la partie la plus importante de la mise à l’échelle de toute entreprise de l’e-Commerce …
L’Automatisation!
Comme vous continuez à lire, nous allons rapidement examiner trois des façons les plus vigoureuses d’automatiser la vente sur Amazon.

Notez que : Ce n’est pas l’un de ces publications où nous essayons secrètement de vous faire acheter. Nous avons trouvé des alternatives gratuites, et il n’y a pas de liens d’affiliation dans ce guide.

  1. Recherche des mots-clés

L’une des questions les plus fréquentes que nous entendons venant des entrepreneurs en transition de SEO pour Google pour vendre sur Amazon est « Comment puis-je trouver les bons mots-clés? »

Eh bien, la réponse courte est qu’il n’y a pas d’outil de mot-clé intégré pour Amazon.

Désolé…

Cependant, vous pouvez effectuer manuellement une recherche de mots clés sur Amazon. (1) Identifiez un mot-clé racine populaire dans le Planificateur de mots clés de Google, puis (2) entrez ce mot-clé dans la barre de recherche d’Amazon  (3) obtenez les suggestions de recherche pour ce mot-clé.
Vous pouvez voir ce processus en action ci-dessous:

Il ne vous faudra pas longtemps pour que vous rendiez compte que la recherche manuelle et l’enregistrement des suggestions de recherche, même pour une des racines du mot-clé deviendra rapidement une tâche énorme.

Et si vous aviez un outil qui automatisait tout ce processus pour vous?

Il s’avère qu’il existe un outil 100% gratuit qui fait exactement cela – c’est le KTD Amazon Keyword Tool. Lorsque vous entrez un mot-clé, il interroge automatiquement la boîte de recherche d’Amazon pour toutes les suggestions de recherche longues pour votre mot-clé + chaque lettre de l’alphabet.

  1. Révision des prix du produit

Une fois que vous avez gagné lea Buy Box, vous commencerez à rencontrer un problème … Vos concurrents utilisent exactement la même tactique que vous utilisez sur eux. Ils vont réduire leur prix en petite quantité comme vous pour être placé au-dessus de vous dans la Buy Box de vos produits.
Que peux-tu y faire?
Facile – investir dans un outil qui révise le prix de vos produits automatiquement afin que vous soyez toujours au-dessous. C’est presque une exigence lorsque vous avez beaucoup de produits à vendre; Il n’y a aucun moyen de rester au-dessus du tarif pour chacun d’eux.
Vous avez quelques options si vous souhaitez investir dans un revendeur de produits, mais le meilleur que nous avons trouvé est Sellery. C’est une application simple qui vous permet de contrôler quand et par combien vous révisez le prix de vos produits. Voici une capture d’écran de l’interface:
Pour plus d’informations, voici l’une de leurs technologies. Les gens devaient parler à propos de la façon dont leur système fonctionnait et ce que cela pouvait faire après qu’Amazon a mis à jour leur API il y a quelques années:
Cette nouvelle API nous permet de réévaluer en temps réel (fondamentalement, nous pouvons apporter des changements à vos prix lorsque vos concurrents font des changements, plutôt que d’attendre des heures pour voir si des modifications doivent être apportées), une connaissance 100% précise de l’offre d’Amazon, l’état marchand de vos concurrents et nous connaîtrons toujours l’offre FBA la plus basse, même si le système « bucket » le rendrait indisponible.

Une alternative à Sellery est RepricerExpress. Il fait à peu près tout ce que Sellery fait avec une interface aussi facile à utiliser. Les avantages sont que c’est un taux forfaitaire mensuel au lieu de la commission, et il prétend être l’un des plus rapides reviseurs de prix à grand volume sur le marché.
(REMARQUE – Faites attention lors de l’utilisation des outils de révision et assurez-vous de bien surveiller tous les prix de vos produits. Les erreurs de révision ne sont pas inouïes, et elles peuvent être dévastatrices.)

  1. Liste, inventaire et gestion des expéditions

Enfin, les fournisseurs et les vendeurs, en particulier ceux qui vendent leur inventaire sur plusieurs plates-formes, auront inévitablement besoin d’un outil pour gérer les stocks et l’expédition.

Si vous êtes un vendeur uniquement sur Amazon, le meilleur outil que nous pouvons vous recommander est InventoryLab. C’est un système de gestion d’inventaire tout-en-un. Vous pouvez créer des listes de produits, suivre les envois et les stocks, gérer les revenus et les dépenses, et analyser la croissance et les performances de votre entreprise au fil du temps.

Si vous êtes un vendeur Amazon et un vendeur eBay, nous vous recommandons SellBrite. Il sacrifie les outils comptables, financiers et analytiques d’InventoryLab en faveur de l’inventaire multicanal et des outils de gestion des listes.

Par exemple, SellBrite conserve automatiquement l’inventaire pour votre magasin Amazon, le magasin eBay et le magasin Etsy tous synchronisés afin de ne jamais afficher de produits en double. Vous pouvez également gérer plusieurs magasins sur la même chaîne (si vous avez deux comptes Amazon, par exemple). Vous pouvez en apprendre plus sur des fonctionnalités spécifiques sur leur site web.

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Derniers Mots

La vente sur Amazon ne doit pas être intimidante, même si vous êtes un nouveau vendeur. C’est la plus grande plate-forme de commerce électronique au monde, et maintenant vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin pour en tirer le meilleur parti. Mais à la fin, rien ne vous empêche de vous salir un peu les mains et de mettre ces hacks de classement Amazon au travail!
Qu’est-ce que vous attendez? Bougez-vous et faites de l’argent!

  • Gagnez la boîte d’achat en vous assurant que votre offre est admissible, précise et à un prix inférieur à la concurrence.
  • Obtenez des ventes faciles en cas de « squattage permanent » sur les ASIN de produits concurrents.
  • Faire des backlinks vers vos pages de produits à l’aide de requêtes URL personnalisées pour «tromper» Amazon pour classer vos produits pour des termes de recherche de volume élevé.
  • Créez des coupons si vous concurrencez dans un créneau difficile car ils auront leur propre ranking.
  • L’automatisation est le secret ultime pour la croissance du vendeur: identifiez les outils qui vous aideront à obtenir le plus de ventes et dupliquez.

Si vous avez d’autres hacks sur le classement d’Amazon, partagez les dans les commentaires ci-dessous!

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